Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é Ezequiel Santos, programador independente estabelecido em Portugal. Para pedidos de privacidade ou proteção de dados, utiliza o formulário de suporte.

Em resumo

• Sem contaNão pedimos nome, email ou número de telefone.
• Sem publicidadeNão usamos identificadores de publicidade nem vendemos dados pessoais.
• Dados locaisFavoritos, descontos, veículos e preferências ficam no dispositivo e podem ser incluídos na cópia de segurança do sistema.
• Localização opcionalÉ usada quando autorizas, para ordenar e mostrar postos próximos.
• Zona aproximada no siteÉ estimada pelo endereço IP, sem pedir acesso ao GPS e sem ser guardada pelo PortuGAS.
• Foto original localSó um JPEG reduzido, recodificado e sem EXIF/GPS pode ser enviado para verificação e publicação.

Localização

Se concederes acesso à localização durante a utilização da app, o PortuGAS usa a posição atual para calcular distâncias, centrar o mapa e mostrar postos próximos. Podes recusar ou alterar esta permissão nas Definições do iPhone ou do Android.

O cálculo de postos próximos é feito no dispositivo. Quando utilizas voluntariamente uma funcionalidade de mapa, pesquisa de locais, cálculo de rota ou navegação, a app pode enviar a pesquisa, morada ou coordenadas ao fornecedor necessário para responder ao pedido. No Android, a última área consultada pode ficar guardada localmente para restaurar a experiência.

Informação guardada no dispositivo

O PortuGAS guarda localmente as escolhas necessárias para funcionar, incluindo combustível selecionado, raio de pesquisa, postos favoritos, descontos configurados, veículos, orçamentos e cópias temporárias de preços ou avaliações. Estes dados não são usados para publicidade.

A app e o widget utilizam armazenamento partilhado no dispositivo para apresentarem a mesma informação. No Android, estes dados podem ser incluídos na cópia de segurança encriptada associada à conta Google do dispositivo, conforme as definições do sistema. No iOS, a configuração atual não sincroniza favoritos, descontos ou preferências pessoais através do CloudKit.

Dados de postos e serviços externos

Para apresentar informação atual, a app e o website podem comunicar com serviços externos:

• DGEG: preços e dados oficiais dos postos de combustível;
• ipwho.is (website): país, cidade, região e coordenadas aproximadas associadas ao endereço IP, sem acesso ao GPS;
• Apple Maps (iOS): mapas, pesquisa de locais, contexto visual e navegação;
• OpenFreeMap, OpenStreetMap e MapLibre (Android): apresentação e interação com o mapa;
• Nominatim e ViaMichelin (Android): pesquisa de locais e estimativas de percurso iniciadas pelo utilizador;
• serviços de avaliações: classificação e número de avaliações públicas de cada posto;
• feeds e serviços rodoviários: notícias, alertas ou ferramentas adicionais abertas pelo utilizador.

Estes fornecedores recebem os dados técnicos necessários para responder a cada pedido e podem processar informação normal de rede, como o endereço IP, de acordo com as respetivas políticas.

Fotografias comunitárias e CloudKit no iOS

Se escolheres publicar uma fotografia, a app reduz a dimensão, volta a codificá-la como JPEG, remove metadados como EXIF/GPS e cria uma miniatura. O ficheiro original da câmara ou fototeca nunca é enviado. O contributo aprovado inclui o JPEG processado e miniatura, código, nome, marca e localidade do posto, datas de criação e expiração, dimensões, tamanho, hash do conteúdo e estado de moderação.

A fotografia processada, o posto e a data ficam na base de dados pública CloudKit e podem ser vistos por outros utilizadores. A Apple associa ao registo um identificador técnico do criador para permitir eliminação, bloqueio e prevenção de abuso; o PortuGAS não apresenta esse identificador ao público. O tratamento é necessário para executar o pedido voluntário de publicação e para o interesse legítimo de operar e proteger a comunidade.

A foto deixa de ser apresentada ao fim de 15 dias. A eliminação física pode ocorrer mais tarde durante a limpeza técnica, cópias de segurança, investigação de abuso ou cumprimento de obrigação legal. Podes eliminar a tua própria contribuição na app.

Verificação de segurança das fotografias

Quando disponível e ativada nas definições do sistema, a app utiliza a Sensitive Content Analysis da Apple no dispositivo. Esta análise pode estar desativada pelo utilizador e, por isso, não é a única medida de segurança.

Antes da publicação e depois de confirmares expressamente, apenas o JPEG processado e sem metadados é enviado por HTTPS para um serviço PortuGAS na Cloudflare. O serviço envia a imagem processada à API de moderação da OpenAI exclusivamente para classificação de segurança. A chave da OpenAI nunca fica na app. Nem a Cloudflare nem a OpenAI recebem da app o teu nome, contacto, localização precisa ou fotografia original.

A Cloudflare recebe dados normais de rede, incluindo endereço IP, e um identificador aleatório da instalação usado para limitar abuso. Esse identificador não contém nome ou contacto, não é enviado à OpenAI e é substituído se a app for reinstalada. O serviço PortuGAS não grava deliberadamente a fotografia nem regista o seu conteúdo; conserva apenas registos técnicos mínimos da decisão e erros. A OpenAI pode tratar, analisar ou conservar o conteúdo segundo as suas políticas de dados e segurança, incluindo prevenção de abuso, deteção de material de abuso sexual infantil, revisão quando necessária e cumprimento de obrigações legais.

As verificações automáticas podem falhar ou classificar incorretamente. Uma falha técnica impede a publicação pelo cliente oficial. OpenAI não deve ser tratada como um serviço especializado de deteção de material de abuso sexual infantil; denúncias e pedidos urgentes continuam disponíveis.

Denúncias e bloqueios

Ao denunciar uma fotografia, é criado no CloudKit um registo não público com referência ao contributo, posto, categoria do problema, data, estado da análise e identificador técnico do denunciante fornecido pela Apple. A fotografia é imediatamente ocultada no teu dispositivo. Também podes bloquear localmente um autor.

Utilizamos estes dados para segurança, prevenção de abuso, resposta a conteúdo alegadamente ilegal e cumprimento das regras da App Store e obrigações legais. Para uma denúncia legal, urgente, de privacidade ou propriedade intelectual, utiliza também o formulário de suporte.

Telemetria operacional limitada

A versão iOS pode enviar ao serviço Fantasma eventos técnicos de baixa frequência para perceber se partes essenciais funcionam, por exemplo: conclusão do onboarding, bloqueio de uma marca ou posto e envio de um reporte sobre um posto. O reporte pode incluir um identificador abreviado do posto e a categoria do problema. A versão Android não inclui SDK de analytics, publicidade ou telemetria.

Estes eventos não incluem a tua localização precisa, favoritos, descontos, veículos, pesquisas ou identificadores de publicidade. O fornecedor pode receber informação normal de ligação, como o endereço IP, ao processar o pedido.

Microfone e reconhecimento de voz

Na versão iOS, as ferramentas adicionais de pesquisa por voz apenas pedem acesso ao microfone e ao reconhecimento de voz quando decides utilizá-las. A conversão de voz é processada através das tecnologias disponibilizadas pela Apple e está sujeita às permissões do sistema. A versão Android atual não pede acesso ao microfone.

O website portugas.app

Este website não instala ferramentas próprias de analytics, cookies publicitários ou pixels de rastreamento. Para mostrar preços recentes perto da tua zona sem pedir acesso ao GPS, o navegador consulta o serviço ipwho.is, que converte o endereço IP numa cidade e coordenadas aproximadas. O PortuGAS usa apenas o país, a cidade, a região e essas coordenadas durante a visita e não os guarda.

Depois, o navegador consulta diretamente a API pública da DGEG para obter preços no concelho ou distrito estimado. Como acontece em qualquer pedido de internet, estes serviços recebem informação técnica normal de rede, incluindo o endereço IP. Ao seguir ligações para a App Store ou para o suporte, passas a utilizar os serviços e políticas do respetivo fornecedor.

Conservação e controlo

Podes remover os dados locais ao apagar a app; no Android também podes limpar o armazenamento nas Definições. Podes alterar a localização nas Definições do iPhone ou do Android e, no iOS, as permissões de microfone e reconhecimento de voz. As caches são substituídas ou eliminadas pela app à medida que deixam de ser necessárias. A conservação de fotografias e denúncias segue os períodos e exceções descritos acima.

Destinatários e transferências internacionais

Consoante a funcionalidade utilizada, os destinatários podem incluir Apple/CloudKit, Cloudflare, OpenAI, DGEG, ipwho.is, fornecedores de mapas, pesquisa, rotas e os serviços técnicos descritos nesta política. Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu com base nos mecanismos legais aplicáveis, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo. Consulta também as políticas dos respetivos fornecedores.

Os teus direitos

Nos termos do RGPD, quando aplicável, podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição ou retirada de consentimento sem afetar a licitude do tratamento anterior. Podes ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Para exerceres um direito, utiliza o formulário de suporte e fornece informação suficiente para localizar os dados; poderemos ter de confirmar a legitimidade do pedido.

Menores

A consulta de preços não exige conta. A publicação de fotografias comunitárias é reservada a maiores de 18 anos e é proibido fotografar ou publicar menores.

Alterações a esta política

Esta página pode ser atualizada quando as funcionalidades ou os fornecedores mudarem. A data no início identifica a versão mais recente.

Contacto

Para perguntas sobre privacidade ou pedidos relacionados com os teus dados, utiliza o formulário de suporte. Consulta também os Termos de Utilização.